StandarPelayanan, Mekanisme, dan Prosedur Pelayanan PEMBERIAN KONSELING DAN PEMBERIAN INFORMASI TERKAIT OBAT-OBATAN DENGAN APOTEKER
| ProdukLayanan | Pemberian Konseling dan Pemberian Informasi Terkait Obat-obatan Dengan Apoteker |
| Persyaratan | Pasien Membawa Resep Obat Pasien Menyiapkan Nomor HP, Untuk ditulis Memudahkan Telusur Resep |
| Sistem, Mekanisme dan Prosedur | Konseling Menetapkan Kriteria Pasien Pasien rujukan dokter Pasien dengan penyakit kronis (diabetes, hipertensi, dan lain-lain) Pasien dengan obat indeks terapi sempit dan poli farmasi Pasien geriatrik Pasien pediatrik Pasien pulang sesuai dengan kriteria di atas bagi puskesmas DTP Prosedur Konseling Petugas Menggunakan APD lengkap sesuai protokol kesehatan Petugas mempersilahkan pasien dengan kriteria pasien konseling diberikan obat di dalam ruangan khusus dengan tetap menjaga jarak dengan pasien. Apoteker memperkenalkan diri dan menjelaskan tujuan konseling pasien Apoteker menanyakan 3 Prime Question: – Apa yang telah dikatakan dokter tentang obat Anda? – Apa yang dokter jelaskan tentang harapan setelah minum obat ini? – Bagaimana penjelasan dokter tentang cara minum obat ini?Jika diperlukan Apoteker dapat memperagakan dan menjelaskan mengenai cara penggunaan obat Apoteker melakukan verifikasi yaitu mengecek pemahaman pasien dengan cara meminta pasien mengulang apa yang telah Apoteker sampaikan Apoteker menilai, mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan cara penggunaan obat mengoptimalkan tujuan terapi Pemberian informasi obat Petugas penyerahan resep menerima baki berisi obat yang telah siap dan kemudian mengecek ulang sebelum diserahkan ke pasien Petugas memanggil nama pasien sesuai resep dan memastikan penerima resep adalah orang yang benar Petugas memberikan informasi mengenai obat satu persatu terkait nama, kegunaan, aturan pakai dan efek samping, dan cara penyimpanan obat dirumah Petugas meminta paraf, nama, dan nomor telepon pasien penerima obat pada lembar resep Petugas mendokumentasikan setiap resep yang telah selesai diserahkan |
| Jangka Waktu Penyelesaian | 5-10 Menit |
| Biaya | Gratis |
